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FAQ

 

NOS COLLECTIONS

Les pochettes Sarendip The Label sont des pièces uniques. Les tissus proviennent du Maroc, et les pochettes sont réalisées par de petites mains expertes à Paris dans un atelier. Personne ne pourra porter la même pochette que celle de votre choix, il n'en existe pas 2 identiques. 

LES MATIERES

Ces "kilims", nom le plus courant utilisé dans le monde pour décrire ces tissus sont également appelés Hanbel, Handira... en fonction des tribus qui les réalisent. Ce sont les femmes berberes qui par tradition tissent de chez elles ou réunies entre elles en coopératives dans les villages des montagnes de l'Atlas et du Moyen Atlas. Ils nécessitent des semaines voir des mois de travail en fonction de la finesse du tissage et des motifs représentés. Chaque tissage est une véritable oeuvre.

Tissées et réalisées entièrement à la main, ces pochettes présentent parfois des irrégularités et petits défauts qui en font ces objets uniques. 

Nos cuirs proviennent des meilleures tanneries françaises. L'agneau plongé utilisé est une matière noble qu'il faut protéger et entretenir avec soin. Retrouvez nos conseils entretiens dans la rubrique "Astuces Entretien"

Les pochettes sont photographiées avec le plus de précisions possible sur le site, si malgré tout vous avez des questions, envoyez-nous un email à info(at)sarendipthelabel.com .  

LES ASTUCES ENTRETIEN

Nous recommandons d'imperméabiliser les cuirs avec un baume pour cuir gras. Comme tous les cuirs colorés, ils sont sensibles aux intempéries et à l'humidité. Il est conseillé de porter votre pochette avec des vêtements de couleur foncé au début pour éviter le dégorgement des couleurs sur vos vêtements. Nous vous conseillons de glisser votre pochette dans sa housse de protection lorsque vous ne l'utilisez pas.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Si vous êtes déçus et que, nous nous en excusons, votre produit n'est pas à la hauteur de vos attentes, discutons-en! Envoyez-nous un mail nous précisant le problème rencontré à info(at)sarendipthelabel.com. Nous déciderons ainsi si nous vous rembourserons ou vous réaliserons un avoir.